導(dǎo)讀:北京店同事武躍強(qiáng)工作非常認(rèn)真、細(xì)致和負(fù)責(zé)。日前更是受顧客表揚(yáng),特此通報(bào)。望百濟(jì)新特全體同仁以其為榜樣,專注于重大慢性病患者用藥管理,服務(wù)顧客。
武躍強(qiáng)現(xiàn)任職北京店門店藥學(xué)顧問,入職以來對工作都非常認(rèn)真、細(xì)致和負(fù)責(zé)。近日,一位老太太到北京分店想購買“消痔靈注射液(14元/盒)”,但該藥品暫無存貨,老太太表示已經(jīng)找過幾家大藥房也沒貨,但是實(shí)在是急著要用,這時武躍強(qiáng)馬上為老太太跟進(jìn),在確定其他分店后也沒貨后武躍強(qiáng)馬上主動與采購員取得聯(lián)系,在確定采購員能進(jìn)貨后馬上幫其下訂,藥一到了就給老太太打電話通知取藥,為顧客解決了燃眉之急。
老太太為武躍強(qiáng)這種積極主動,熱情細(xì)致的工作態(tài)度所感動,因此寫了一封表揚(yáng)信。信中對武躍強(qiáng)不為藥品的量多量少,價高價低,只為客人盡心盡力的解決問題,急顧客之所急的精神表示高度的贊揚(yáng)。
武躍強(qiáng)同事這種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度,積極向上的精神值得我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)!經(jīng)研究決定,對員工武躍強(qiáng)給予獎金100元的獎勵并通報(bào)表揚(yáng),以茲鼓勵。
特此通報(bào)!
廣州百濟(jì)新特藥業(yè)連鎖有限公司 電商事業(yè)部
二0一二年八月二十一日