百濟新特藥房客服中心是我公司面向全國統(tǒng)一的客戶服務部門。客服人員由我藥房數(shù)十位資深藥師組成，依托400免費電話，為全國顧客提供更便捷、更專業(yè)的藥品咨詢服務。 客服中心各位藥師由腫瘤科、肝病科、神經(jīng)精神科、皮膚科、眼科、風濕免疫科等專科選拔出來，他們具有扎實的專科用藥知識，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。顧客撥打400免費電話后，客服人員會根據(jù)顧客咨詢的疾病和藥品，轉(zhuǎn)接到相應科組的藥師，為顧客詳細解答疑問。