[B2C簡訊]百濟樹電商運營典范

    近期，電商遇冷一直成為倍受業(yè)界熱議的話題，僅僅一個月內(nèi)，包括奢侈品網(wǎng)站呼哈網(wǎng)、網(wǎng)易尚品、電商網(wǎng)站品聚網(wǎng)的接連倒閉或許意味著電商倒閉潮的到來。

    據(jù)此，筆者走訪了各大公司電商部門，一一探訪，據(jù)了解，相比近日所謂的電商寒冬，百濟新特的電商事業(yè)卻正迎來事業(yè)高峰。繼取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》之后，百濟新特喜訊頻傳，近日又獲頒“中國網(wǎng)上藥店理事會常務(wù)理事單位”牌匾。 

    百濟作為一家合法、正規(guī)經(jīng)營的連鎖藥房，具有十年專科藥品零售藥房歷史，是廣東省易瑞沙、多吉美慈善贈藥的唯一指定專科藥房。百濟新特沿襲“專注于重大慢性疾病用藥，持續(xù)改善患者健康”的經(jīng)營理念，以專業(yè)精神，用專業(yè)人員為顧客打造可記錄的健康管理方案。商城專注于重大慢性疾病，囊括腫瘤科、肝病科、皮膚科、 眼科、神經(jīng)科、精神科、風濕免疫科、心血管科、消化科等專科用藥，以細分的科目，專業(yè)的知識，專業(yè)的藥師團隊與專業(yè)的藥學服務(wù)，為廣大患者提供足夠的保障！ 

    百濟電商之所以能成為電商運作典范，離不開它獨特的經(jīng)營模式。只有深入挖掘用戶需求，提升用戶體驗、售后服務(wù)，提高后續(xù)銷售，降低經(jīng)營成本等方式才是真正的電商運營之道。對于網(wǎng)上藥店，百濟嚴格遵守網(wǎng)店各項規(guī)章制度，在商城上不售賣處方藥，且保證藥品的正規(guī)來源，提供貨到付款的交易方式，保證現(xiàn)金流充足，并確保患者用藥安全有效，以此獲得了各大商家的信賴，成為各大商家銷售定點藥房，同時也贏得了全球300萬患者的信任，為百濟的電商事業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

    筆者淺議：呼哈網(wǎng)的欠薪內(nèi)訌事件，品聚網(wǎng)的融資不到位，以及網(wǎng)易尚品的經(jīng)營不善，導(dǎo)致電商網(wǎng)站倒閉，追根究底都在于沒有良好的電商經(jīng)營與管理模式。此次的電商寒冬，并非意味著電商事業(yè)的衰敗，僅僅只是一個調(diào)整階段，中間的一個小波折在所難免，相信經(jīng)過長時間的積累與發(fā)展，在未來的互聯(lián)網(wǎng)世界中，電商仍作為重要的領(lǐng)域而長期發(fā)揮作用。而對于百濟的電商事業(yè)，我們確實需要稱道一番，百濟在不斷深化和完善公司電商的建設(shè)體系之際，仍堅持系列的慈善活動，以患者為中心，通過正規(guī)的渠道，確保患者的用藥安全，并以專業(yè)的知識服務(wù)于患者，為患者長期、持續(xù)、專注提供健康藥品，因此，百濟的電商事業(yè)能遙遙領(lǐng)先于其他電商部門，并樹立電商運營典范，也是名副其實了。

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