近日,《藥店經(jīng)營周報》記者發(fā)現(xiàn),福建惠好藥業(yè)集團旗下的網(wǎng)上藥店“惠好連鎖網(wǎng)”已悄悄更名為“惠好藥尚網(wǎng)”。記者登陸惠好藥尚網(wǎng)以后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站首頁已有許多變化,其經(jīng)營的品種不僅增加了藥妝,還增設了“臺灣團購館”。
坊間有人熱議,原惠好網(wǎng)由于經(jīng)營不善,已交由臺灣地區(qū)的一支網(wǎng)絡營銷團隊操刀代為運營。此說法是否屬實呢?
引進新團隊操盤
對于坊間的上述猜測,惠好藥尚網(wǎng)總經(jīng)理林誼霏表示,以自己為首的團隊只是充當惠好藥尚網(wǎng)的運營顧問,不存在代運營這回事。“惠好藥尚網(wǎng)目前仍屬于福建惠好藥業(yè)集團,作為集團內(nèi)一個獨立的事業(yè)體進行運作。”
據(jù)介紹,以林誼霏為首的這支來自臺灣地區(qū)的營銷團隊,由三人組成。“人數(shù)雖然不多,但人事、行政、網(wǎng)絡營銷面面俱到。”總經(jīng)理林誼霏具有國際知名廣告公司營銷操作背景;營運副總吳致遠不僅具有人事方面的管理才能,并且深諳網(wǎng)絡營銷之道;而營銷副總郭祥毅則創(chuàng)下過在淘寶運營成績屢次破億的營銷佳績。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,惠好藥業(yè)集團引進如此強大的營銷團隊,或許表明其將發(fā)力網(wǎng)上藥店。中國海王星辰連鎖藥店有限公司電子商務部總監(jiān)鐘日華指出,“目前,我國雖有34家合法網(wǎng)上藥店,但表現(xiàn)大多平平,網(wǎng)上藥店仍屬藍海,具有較大的挖掘潛質(zhì),誰率先出擊便能在以后的發(fā)展中搶占先機。”
據(jù)悉,惠好藥尚網(wǎng)運營三個月以來,IP流量和銷售額每個月都成倍增長。“目前,惠好藥尚網(wǎng)的IP值和銷售額的比值是1∶3.2,也就是1個IP訪問值能為藥尚網(wǎng)帶來3.2元(具體價格以門店價格為準)的銷售金額。”。
林誼霏還表示,惠好藥尚網(wǎng)的目標是打造國內(nèi)的網(wǎng)上健康美麗商城,之后惠好藥尚網(wǎng)藥妝的比例會進一步增加,達到50%左右。
引進第三方并非首創(chuàng)
其實,對于網(wǎng)上藥店而言,引入第三方力量并非惠好藥尚網(wǎng)的首創(chuàng)。之前的上海藥房網(wǎng),為了找到一條放量突破的捷徑,便聯(lián)合包括重慶和平藥房、北京同仁堂藥店等在內(nèi)的20多家藥店,引進818網(wǎng)建立起第三方網(wǎng)上藥房,即818藥房網(wǎng)。這樣網(wǎng)站可以作為一個整合資源的平臺展示各零售藥店的商品,既擺脫了門店規(guī)模的限制,又可拓寬客戶開發(fā)渠道,同時還能解決異地配送的難題。
但是,818藥房網(wǎng)運行至今已有兩年多的時間,有業(yè)內(nèi)人士認為其是否值得效仿和推廣還需要時間,因為這種模式還有許多問題需要解決。譬如,在合作達到一定規(guī)模之后,對于數(shù)額可觀的大單,如何保證網(wǎng)站不會“私吞”等。
“引進第三方資源操盤網(wǎng)上藥店,能為網(wǎng)上藥店帶來新的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略,對于藥店而言自然利好,但是由于雙方對企業(yè)文化的理解不同、對市場環(huán)境的認知度不同以及決策問題、解決問題的思維方式不同,雙方要完全磨合,創(chuàng)造出業(yè)績,需要一個過程。”鐘日華如是說。
傳統(tǒng)藥店是坐商式營銷,而網(wǎng)上藥店則需要有更多的營銷策略、推廣手段。引進第三方力量是網(wǎng)上藥店迅速壯大的一種途徑,同時也能降低藥店自身摸索的成本和風險性。但是引進第三方力量有兩個最大問題,就是企業(yè)的股權(quán)再配置問題和引進的專業(yè)團隊可能存在“懂電商但不懂藥,對藥的特性不能很好把握”等問題。